Szállítási feltételek, csere

Kedves Vásárlóink!

A MEGRENDELT TERMÉKEK SZÁLLÍTÁSI MÓDJA:

A Halibutik webáruház csomagjait a GLS Hungary juttatja el a vásárlóink részére.

A GLS Hungary Magyarország egyik legnagyobb csomaglogisztikai szolgáltatója, mely a minőségre helyezi a fő hangsúlyt. A modern informatikai megoldásoknak köszönhetően a GLS-sel való együttműködés egyszerű, biztonságos és kényelmes.

A megrendelt terméket, vagy termékeket, minden esetben igyekszünk a legbiztonságosabban csomagolni, ezzel is csökkentve a szállításból adódó sérüléseket. Ezáltal a rendeltetésszerű szállítás alapján a megrendelt termék sérülésmentesen kerül a címzett kezébe. A GLS Hungary vállalja, hogy a csomagot a feladást követő munkanapon, és munkaidőben kézbesíti a megadott címre.

A GLS tájékoztatja a címzettet a csomag kézbesítésének reggelén. A szöveges üzenet tartalmazza a csomag azonosítószámát és a kézbesítés várható idejét egy 3 órás intervallumban. (pl.: 8-11 óra között)

Az üzenet tartalmazza továbbá a címzettnek fenntartott GLS Ügyfélszolgálat valamint a futár telefonszámát, ahol a címzett egyeztethet a kiszállítással kapcsolatban. Utánvét esetében az összeget is tartalmazza az üzenet.

A vásárló köteles a csomagot kézbesítéskor a futár jelenlétében megvizsgálni, és termékeken vagy a csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. Utólagos jegyzőkönyv nélküli reklamációt a Szolgáltató nem fogad el! A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-18 óra közötti időszakban.

ÉRVÉNYES KISZÁLLÍTÁSI ÁRAINK:

 GLS Házhozszállítás futárszolgálattal:

 GLS Csomagautomatába való szállítás:

 GLS Csomagpontra való szállítás:

 MPL Házhozszállítás futárszolgálattal:

Magyarország Kormánya a 335/2012. (XII. 4.) Kormányrendelet (Postai kormányrendelet) módosítását követően 2024. március 28-tól minden magyarországi webshop esetében előírja az MPL szállítási lehetőségek felajánlását. 

• MPL szállítás esetén a webáruházban a termék adatlapjánál jelzett várható szállítási időn felül, akár + 5-10 munkanap szállítási idővel is lehet számolni.  
• Mivel az MPL-el nincs szerződésünk így a csomagokat két hetente egyszer tudjuk elvinni a postára és feladni azokat! 
• Ezért kénytelenek vagyunk felszámolni útiköltséget, adminisztrációs és logisztikai díjat, amely ebben az esetben 3.490 Ft
• Felhívjuk vásárlóink figyelmét, hogy mivel minden magyarországi webáruház számára előírja a 335/2012. (XII. 4.) Kormányrendelet (Postai kormányrendelet) az MPL szállítás felajánlását a vásárlók számára, ez extrém terhelésnek teheti ki az MPL hálózatát. Így a webshopban jelzett szállítási időt MPL szállítás választása esetén nem tudjuk garantálni.

​FIZETÉSI MÓDOK:

Biztonságos bankkártyás fizetés: INGYENES

• ​BARION    

Banki Átutalás (előre utalás): INGYENES

• A termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheti.

Utánvétel: +490 Ft kezelési költég 

• Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor a futárszolgálat munkatársának kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az "UTÁNVÉTEL" fizetési módot.

Felhívjuk vásárlóink figyelmét, hogy az utánvétes csomagok átvételének megtagadása nem egyenlő a szerződéstől való elállás jogával. A szerződéstől való elállás lehetőségéről az ÁSZF-ben tájékozódhat. Amennyiben sikertelen a futárszolgálat által három alkalommal megkísérelt utánvétes csomag átadás, Ön a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján létrejött, a távollévők közötti szerződést megszegi, ami által webáruházunknak kára keletkezik, melynek megtérítése jogos követelésünk.

TERMÉKCSERE:

Amennyiben a rendelt terméket méret hiba miatt és nem a minőségi problémája miatt szeretné cserélni, természetesen erre is kínálunk megoldást.

Ilyen esetben igénybe veheti a cserecsomag szolgáltatásunkat (GLS oda-vissza házhozszállítás), melynek díja 2.490 Ft.

Kérjük,ha igénybe szeretné venni ezt a szolgáltatásunkat, jelezze nekünk e-mailben vagy telefonon!

A szolgáltatás díját előre utalással is tudja rendezni, melyről díjbekérőt küldünk!

Visszaküldés módja, amennyiben cserélni kívánja a terméket:

• A cserélendő terméket kérjük ne használja!
• Ne dobja ki a csomagolását és a címkéjét a terméknek.
• Csomagolja vissza a terméket biztonságosan, hogy szállításkor véletlenül se sérüljön.
• A küldendő csomagot ne cimkézze fel, mi küldünk hozzá cserecímkét az új csomaggal.
• GLS futárral történő szállításnál elküldjük a csereterméket, és a GLS futárnak tudja odaadni a visszaküldendő terméket.

Kérdés esetén keressen Minket bizalommal!