Kedves Vásárlóink!
A MEGRENDELT TERMÉKEK SZÁLLÍTÁSI MÓDJA:
A Halibutik webáruház csomagjait a GLS Hungary juttatja el a vásárlóink részére.
A GLS Hungary Magyarország egyik legnagyobb csomaglogisztikai szolgáltatója, mely a minőségre helyezi a fő hangsúlyt. A modern informatikai megoldásoknak köszönhetően a GLS-sel való együttműködés egyszerű, biztonságos és kényelmes.
A megrendelt terméket, vagy termékeket, minden esetben igyekszünk a legbiztonságosabban csomagolni, ezzel is csökkentve a szállításból adódó sérüléseket. Ezáltal a rendeltetésszerű szállítás alapján a megrendelt termék sérülésmentesen kerül a címzett kezébe. A GLS Hungary vállalja, hogy a csomagot a feladást követő munkanapon, és munkaidőben kézbesíti a megadott címre.
A GLS tájékoztatja a címzettet a csomag kézbesítésének reggelén. A szöveges üzenet tartalmazza a csomag azonosítószámát és a kézbesítés várható idejét egy 3 órás intervallumban. (pl.: 8-11 óra között)
Az üzenet tartalmazza továbbá a címzettnek fenntartott GLS Ügyfélszolgálat valamint a futár telefonszámát, ahol a címzett egyeztethet a kiszállítással kapcsolatban. Utánvét esetében az összeget is tartalmazza az üzenet.
A vásárló köteles a csomagot kézbesítéskor a futár jelenlétében megvizsgálni, és termékeken vagy a csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. Utólagos jegyzőkönyv nélküli reklamációt a Szolgáltató nem fogad el! A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-18 óra közötti időszakban.
ÉRVÉNYES KISZÁLLÍTÁSI ÁRAINK:
GLS Házhozszállítás futárszolgálattal:
| Minimum | Maximum | Szállítási díj |
| 5.000 Ft | 29.999 Ft | 1.790 Ft |
| 30.000 Ft | - | Ingyenes |
GLS Csomagautomatába való szállítás:
| Minimum | Maximum | Szállítási díj |
| 5.000 Ft | 29.999 Ft | 1.790 Ft |
| 30.000 Ft | - | Ingyenes |
GLS Csomagpontra való szállítás:
| Minimum | Maximum | Szállítási díj |
| 5.000 Ft | 29.999 Ft | 1.790 Ft |
| 30.000 Ft | - | Ingyenes |
MPL Házhozszállítás futárszolgálattal:
| Minimum | Maximum | Szállítási díj |
| 0 kg | 10 kg | 1.990 Ft |
| 10 kg | 20 kg | 2.990 Ft |
| 20 kg | 40 kg | 5.990 Ft |
Magyarország Kormánya a 335/2012. (XII. 4.) Kormányrendelet (Postai kormányrendelet) módosítását követően 2024. március 28-tól minden magyarországi webshop esetében előírja az MPL szállítási lehetőségek felajánlását.
- MPL szállítás esetén a webáruházban a termék adatlapjánál jelzett várható szállítási időn felül, akár + 5-10 munkanap szállítási idővel is lehet számolni.
- Mivel az MPL-el nincs szerződésünk így a csomagokat két hetente egyszer tudjuk elvinni a postára és feladni azokat!
- Ezért kénytelenek vagyunk felszámolni útiköltséget, adminisztrációs és logisztikai díjat, amely ebben az esetben 4.873 Ft
- Felhívjuk vásárlóink figyelmét, hogy mivel minden magyarországi webáruház számára előírja a 335/2012. (XII. 4.) Kormányrendelet (Postai kormányrendelet) az MPL szállítás felajánlását a vásárlók számára, ez extrém terhelésnek teheti ki az MPL hálózatát. Így a webshopban jelzett szállítási időt MPL szállítás választása esetén nem tudjuk garantálni.
FIZETÉSI MÓDOK:
Biztonságos bankkártyás fizetés: INGYENES
-
BARION
Banki Átutalás (előre utalás): INGYENES
-
A termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheti.
Utánvétel: +490 Ft kezelési költég
-
Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor a futárszolgálat munkatársának kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az "UTÁNVÉTEL" fizetési módot.
Felhívjuk vásárlóink figyelmét, hogy az utánvétes csomagok átvételének megtagadása nem egyenlő a szerződéstől való elállás jogával. A szerződéstől való elállás lehetőségéről az ÁSZF-ben tájékozódhat. Amennyiben sikertelen a futárszolgálat által három alkalommal megkísérelt utánvétes csomag átadás, Ön a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján létrejött, a távollévők közötti szerződést megszegi, ami által webáruházunknak kára keletkezik, melynek megtérítése jogos követelésünk.
TERMÉKCSERE:
Amennyiben a rendelt terméket méret hiba miatt és nem a minőségi problémája miatt szeretné cserélni, természetesen erre is kínálunk megoldást.
Ilyen esetben igénybe veheti a cserecsomag szolgáltatásunkat (GLS oda-vissza házhozszállítás), melynek díja 2.490 Ft.
Kérjük,ha igénybe szeretné venni ezt a szolgáltatásunkat, jelezze nekünk e-mailben vagy telefonon!
A szolgáltatás díját előre utalással is tudja rendezni, melyről díjbekérőt küldünk!
Visszaküldés módja, amennyiben cserélni kívánja a terméket:
- A cserélendő terméket kérjük ne használja!
- Ne dobja ki a csomagolását és a címkéjét a terméknek.
- Csomagolja vissza a terméket biztonságosan, hogy szállításkor véletlenül se sérüljön.
- A küldendő csomagot ne cimkézze fel, mi küldünk hozzá cserecímkét az új csomaggal.
- GLS futárral történő szállításnál elküldjük a csereterméket, és a GLS futárnak tudja odaadni a visszaküldendő terméket.
Kérdés esetén keressen Minket bizalommal!
